礼仪是一门学问，更是一门交往的艺术。 礼仪就是形式美与内容美的统一。 痛苦来自于比较。
不要去过度追求完美，因为痛苦来自于欲望得不到满足。
聪明人不在非原则问题上否定别人。
你要做多大的事，你就要承受多大的压力。
人生最大的智慧在于理智的放弃。 世界不会因你而改变；心态决定一切。 有什么样的心态就会有什么样的人际关系，有什么样的心态就会有什么样生命的质量。 好心办坏事是常事，关心过度是一种伤害。
人说话的数量往往与社会地位成反比。 一个人腰带上挂东西的数量往往与社会地位成反比。 一个人的社会地位和他掌握的信息成正比。 文明的程度和守时成正比，和灌酒成反比。 在公共场合讲话的音量与个人修养成反比。 一个人的成功与他容忍别人的胸怀成正比。 游戏规则是由强者所制定的。
成功的交往要以对方为中心，交际高手是为别人创造表现的机会。
人的尊严是不容挑战的。
礼者敬人也，礼者养也。
有容乃大，宽容造就和谐。
真正的团结，离不开人们的宽容。
敌人往往是我们自已寻找和制造出来的。
让大家都喜欢你，往往是不可能的，但我们要争取更多的人喜欢我们。 人生在世，但求无愧我心。 有道德才高尚，有教养才文明，讲礼仪才能跟别人有效的沟通。 教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。 不要拿别人折磨自己，更不要拿自己去折磨别人。 如果不是原则问题，不要随便对人家说yes or no。 礼仪即做人之道，学礼仪可以内强素质、外塑形象。 男人看表，女人看包；女人看头，男人看腰。 学会欣赏别人，身边的人都会成为天使，生活就会变得无比可爱；如果挑剔别人，身边的人就都成了恶魔，成为你的一个个对手。 善待别人就是善待自己。 昨天已经过去不必烦，明天没有到来烦不着，今天正在度过不能烦。 尊重别人就是尊重别人的选择。 让菜不夹菜，祝酒不劝酒。
怨天尤人的人是事业的失败者，发展自己才是硬道理。 在国际社会，吃东西发出声音是猪的基本特征。
君子和而不同，小人同而不和。——《论语》 金钱的价值在于有效的消费。
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有钱不如心宽。 揭我死穴的肯定是我的朋友。 这个世界离开谁都在转，而且是匀速地转。 要善于示弱。智者示弱，愚者逞强。 有权力才有权利，有实力才有势力。 提出问题很容易，解决问题很难。 十里不同风，百里不同俗，千里不同情。 富兰克林法则：当你和别人接触时，畅所欲言永远有限制条件。 “Say no”是伤害人际关系的捷径。 勇敢地赞美别人，善于发现对方的优点并肯定。 真正善于沟通的人不拿自己的标准要求别人。 做人的最高境界——让别人接受你！ 表扬的最高境界是在他希望表扬的人面前表扬他。 聊天的最高境界是对方感兴趣，或者擅长的话题。夸人的最高境界是对事不对人。
交往有三条规则：交往要注重结果，交往以对方为中心，为别人创造表现机会。 人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世。 学会换位思考，要善于聆听。智者善听，愚着善说。 智慧的人会把嘴放在心里，愚蠢的人会把心放在嘴上。
尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。
有良好道德的人不会诋毁自己的职业。 你要和别人合作，你就要学会适应别人。 生命是宝贵的，活着是幸福的，工作是美丽的。 人生有很多忧虑是自己妄想的。 快乐是送给自己最宝贵的礼物。
尊重女性就是尊重人类的母亲。 世界不会因为我而改变，世界上最能做好的事就是改变自我。 在公司，领导永远是正确的；在家里，老婆永远是正确的。 善待别人是一种教养，了解别人是一种智慧。
男人就是女人的钱包，不花白不花。 什么是爱情？爱情就是，有一个你爱的人，有一个爱你的人，这两个人应该是同一个人。 女人要为男人创造“表现”的机会。
立场决定观点，选择决定命运。 知识和技能可以让你谋生，与人合作、沟通的能力才能使你可持续发展 让老婆高兴是男人的职业道德。
表扬适合在公共场合进行；关于批评，则适合单独进行